Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Joka Asiakkaalle
• Luotettavuus ja Vastuullisuuteen sitoutuminen Kaikessa tekemisessämme
• Nopeat sekä Turvalliset Maksutavat
• Bonusjärjestelmämme ja Kampanjat
• Ammattitaitoinen Asiakastukemme

Hyvää päivää KaloKalocasinon varsinaiselle verkkosivulle, jolla yhdistyvät ensiluokkainen pelikokemus, tietoturva sekä asiakaskeskeisyys. Me olemme kehittäneet sivustomme asiakkaiden odotusten mukaan, tuoden kattavan kirjon pelivaihtoehtoja ja modernit maksuratkaisut. Kalokalocasino toimii kansainvälisesti tunnustetun pelilisenssin alaisuudessa, mikä seikka takaa tasapuolisen pelikokemuksen että avoimen käytännöt kaikissa tilanteissa.

Kattava Pelimaailma Joka Asiakkaalle

Pelitarjontamme kattaa reilusti yli 3000 peliä alan johtavilta pelikehittäjiltä. Esittelemme kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, live-pöytiin että progressiivisiin jättipottikoneisiin. Joka ikinen pelimme on tarkistettu sekä sertifioitu virallisesti objektiivisten tahojen kautta, mikä takaa oikeudenmukaisen RNG-generaattorin käytön.

Pelityyppi
Pelilukumäärä
Suosituimmat Kehittäjät
Palautusprosentti

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94-98%
Suorat kasinot	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	280+	Play’n GO, Red Tiger	95-99%
Progressiiviset pelit	120+	Yggdrasil, IGT	92-96%
Vedonlyöntipelit	150+	Spribe, BGaming	96-99%

Pelialustamme uusitaan viikoittain tuoreilla julkaisuilla ja peleillä, joten käyttäjämme saavat aina tuoretta pelimateriaalia. Kaikki saatavilla olevat pelituotteemme ovat täysin pelattavissa niin tietokonekäyttäjille kuin mobiililaitteilla, sekä pelit mukautuvat itsestään kulloisenkin käyttölaitteen ruudun kokoon.

Pelitoiminnan Aloittaminen

Tilin luominen palveluumme vie vain muutamia minuuttia aikaa. Vaadimme käyttäjiltämme henkilöllisyyden asianmukaisen varmistamisen turvallisen pelitoiminnan sekä rahanpesun tehokkaan kitkemisen vuoksi. Meillä on käytössä on sähköinen tunnistuspalvelu, joka sujuvoittaa käsittelyaikaa selvästi verrattuna perinteiseen todistusten lähettämiseen.

Tietoturva että Vastuullinen toiminta Palvelussamme

Toimeenpanomme tapahtuu Maltan pelilautakunnan tarjoaman MGA-luvan alaisuudessa, joka on kiistatta yksi alan alan arvostetuimmista lisensseistä. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 on mahdollista tarkistaa MGA:n virallisen sivustolta. Suojaamme tiedot 256-bittistä 256-bit SSL-salausta kaikkien tiedonsiirron suojaamiseen, joka vastaa pankkimaailman turvallisuutta.

• Kaksivaihetodennettu tunnistautuminen pelaajatileillä lisäturvan varmistamiseksi
• Jatkuvat objektiivisten auditoijien auditoinnit
• Pelihistorian kattava avoimuus että saatavuus käyttäjille
• Tietojen käsittely GDPR-säännösten puitteissa
• Automaattisesti toimivat työkalut poikkeavan toiminnan huomaamiseen

Vastuullinen Pelitoiminta Prioriteettina

Toimitamme pelaajillemme laajat työkalut pelitoiminnan kontrolloimiseen. Voit luoda rajoituksia talletuksille päivä-, viikkotason tai jopa kuukauden limitiksi, rajoittaa pelaustilanteiden kestoa tai pyytää väliaikaista tai jopa pysyvästi voimassa olevaa itsensä poissulkemista. Yhteistyökumppaneinamme toimeenpanevat peliriippuvuuden hoitoon erikoistuneet organisaatiot, joiden luokse suuntaamme asiakkaita tarpeen mukaan.

Välittömät ja Turvalliset Maksuvaihtoehdot

Tarjoamme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotta kaikki käyttäjä varmasti löytää omaan käyttöönsä sopivan maksutavan. Minimitalletuksemme on ainoastaan 10 €, ja vastaavasti ylärajoja pystyt tarkastaa käyttäjätilisi maksusivulta sisäänkirjautumisen jälkeen.

Maksuluokka
Maksukeino
Talletusaika
Nostamisen kesto
Maksut

Pankkisiirtovaihtoehdot	Trustly, Pay N Play	Reaaliaikainen	0-24 tuntia aikaa	0€
Sähköiset maksut	Neteller, Skrill	Välitön	0-12 tuntia	0€
Digitaaliset valuutat	Bitcoin, Ethereum, Litecoin	15-30 min.	1-6 tuntia	0€
Ennakkoon maksetut kortit	Paysafecard	Heti	Ei mahdollinen	0€
Puhelinmaksut	Zimpler, MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia aikaa	0€

Kaikki tehdyt kotiutukset prosessoidaan 24 tunnin määräajan puitteissa hakemuksen jättämisestä arkisin. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyiden kesto voivat olla olla hieman hieman kauempia. Henkilötietojen todentamisen päätteeksi merkittävin prosenttimäärä rahasiirroista tapahtuu silti automatisoidusti ilman vaatimusta manuaalista arvioinille.

Palkitsemisjärjestelmämme sekä Promootiot

KaloKalo casino bonuttaa sitoutuneita pelaajia kattavan kanta-asiakasohjelman välityksellä. Bonuskäytäntömme koostuu viidestä tasosta, joiden kautta yksilöllinen taso tarjoaa lisää bonuksia että parempia bonusehtoja. Kaikki pelauskerta luo bonuspisteitä, jotka pelaaja voi muuttaa bonusvaroiksi tai vaikkapa ainutlaatuisiksi palkinnoiksi.

Bonuskategoriat Pelaajillemme

• Viikoittain saatavat uudelleentalletusbonukset säännöllisesti pelaaville asiakkaille räätälöidysti
• Cashback-systeemi, joka järjestelmä palauttaa prosenttiosuuden häviöistä bonuksena
• Ilmaiskierrokset uusimpien julkaisujen lanseerausten yhteydessä
• VIP-pelaajille yksilölliset erikoisbonukset sekä tilaisuudet
• Peliviikot viikkotasolla runsailla palkintomäärillä

Kaikki tarjottavat bonustemme tarjotaan läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ilmenevät läpinäkyvästi pelaajatilillä. Normaali kierrätysvaatimus on 35-kertainen 35x bonusrahalle, että panosten yläraja bonuksella asettuu 5 euroa per yksittäinen pelikierto tai käsitettä pelikierrosta.

Osaava Tukipalvelumme

Tukitiimimme on aina saavutettavissa ympäri vuorokauden tunteina jokaisena päivä suomen, englannin kielen ja ruotsinkielisenä kielivaihtoehdoilla. Live-chat on vauhdikkain kontaktointitapa, jolla järjestelmällä reagointiaika on ainoastaan keskimäärin alle kaksi minuuttia. Monimutkaisempiin kysymyksiin reagoimme email-viestillä 4-8 h sisällä.

Tukivaihtoehtomme

Esittelemme asiakastukea chat-kanavan, sähköpostin sekä laajan UKK-osion avulla. FAQ-sivustoltamme saat vastaukset useimmin kysyttyihin tiedusteluihin tilin luomisesta, talletustapahtumista, bonuksista että teknisluonteisista ongelmista. Asiakastukitiimimme rakentuu perehtyneistä peliteollisuuden ammattilaisista, jotka käsittävät niin teknologisen puolen kuin myös vastuulliseen sitoutuneen pelaamisen periaatteet.

KaloKalo-kasinolla olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajillemme parhaan ajateltavissa olevan pelikokemuksen yhdistettäessä se huipputason turvallisuutta koskeviin sekä vastuullisuuskäytäntöihin. Pelitoiminta sivustollamme on helppoa, varmaa sekä ennen muuta kaikkien seikkojen yläpuolella hauskaa. Rekisteröidy yhteisöömme jo nyt tänään sekä koe, mistä syystä tuhannet asiakkaat ovat jo päättäneet valita meidät peliseuralaisenaan.